Agenda/X Secteur support

Support Standard (gratuit)
Acc�s au support technique par l'interm�diaire du courrier �lectronique / de l'application Helpdesk seulement
Temps de r�ponse moyen: 2 - 3 jours ouvrables
Agenda/X Base de connaissance
Les mises-�-jour dans la version acquise sont libres

Contrat de Support Premium (dur�e: 12 mois)
Acc�s au support technique illimit� par l'interm�diaire du courrier �lectronique, du t�l�phone, et de la t�l�copie
Temps de r�ponse garanti de 8 heures de travail max. (un jour ouvrable)
Technicien de soutien attribu�
Soutien par l'interm�diaire des outils d'acc�s � distance si n�cessaire
Avis automatique des mises-�-jour par courrier �lectronique
Prix: 20% du prix de vente actuel du produit (� l'exclusion des rabais, etc.), min. �/US$ 200, CHF 300

	Agenda/X Questions pos�es fr�quemment Ici, vous trouvez des r�ponses aux questions les plus fr�quemment pos�es sur Agenda/X.
	Agenda/X base de connaissance La base de connaissance contient des articles sur des probl�mes d'installation, des probl�mes de configuration et des messages d'erreur.
	Formulaire de demande de support Remplissez le formulaire de demande de support
	Agenda/X Secteur t�l�chargements Service Packs, Patches, utilitaires, version de d�monstration

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